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控制是现代管理的重要职能之一,是保证管理活动达到预期效果的职能。请简述管理控制的三个基本环节的工作。
控制是现代管理的重要职能之一,是保证管理活动达到预期效果的职能。请简述管理控制的三个基本环节的工作。
admin
2021-10-28
16
问题
控制是现代管理的重要职能之一,是保证管理活动达到预期效果的职能。请简述管理控制的三个基本环节的工作。
选项
答案
控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。控制过程包括三个环节,每个环节及其工作内容如下: (1)确定标准。包括:①确定控制对象;②选择控制重点;③依据科学方法制定控制标准。 (2)衡量绩效。包括:①确定检验标准;②确定合适的衡量频度;③建立信息反馈系统。 (3)纠正偏差。包括:①找出偏差产生的主要原因;②确定纠偏措施的实施对象;③选择恰当的纠偏措施。
解析
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管理学
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