小刘是某社RD-1003旅行团的地接，该团是乘火车抵达西宁的。旅游团出站时，小刘已经举着显眼的接站牌等候多时，小刘与全陪核实确定是自己要接的团队无误后，带领客人来到旅游车旁，彬彬有礼地请客人上车。等客人坐好后，小刘还仔细检查了客人放在行李架上的物品是否放稳

admin2009-08-23 33

问题小刘是某社RD-1003旅行团的地接，该团是乘火车抵达西宁的。旅游团出站时，小刘已经举着显眼的接站牌等候多时，小刘与全陪核实确定是自己要接的团队无误后，带领客人来到旅游车旁，彬彬有礼地请客人上车。等客人坐好后，小刘还仔细检查了客人放在行李架上的物品是否放稳，礼貌地清点人数后请司机开车。在赴饭店途中，小刘精彩的欢迎辞博得了客人的满堂喝彩。随即，小刘开始了首次沿途导游，她介绍了青海省的大致概况，讲完后看客人微带倦意就让客人在车座上小憩。不一会儿，下榻饭店到了，小刘让客人下车准备入住。请问，在旅游团抵达后以及赴饭店途中的服务，小刘有哪些疏漏的地方?

选项

答案①接到旅游团后，没有核实实到人数；②登车前没有集中清点行李；③登车前忘记提醒游客检查随身物品是否带齐；④游客都上车后，应帮助游客将行李放在行李架上，协助游客就座；⑤首次沿途导游还应介绍沿途风光；⑥忘记介绍下榻饭店；⑦应积极调动客人情绪；⑧抵达饭店时，下车前忘记向旅游者讲清集合时间、地点及车牌号码；⑨总结，地陪的服务程序必须要完整，不能随意省略一些环节。

解析

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根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。()风险提示应同时通报有关媒体。

下列()属于对旅馆经营中的治安管理工作。

《旅馆业治安管理办法》是我国旅游住宿业治安管理的基本行政法规，也是我国旅游住宿业健康发展的一个法制保障，在保障住宿旅客()和旅馆业的正常经营秩序、维护社会治安秩序等方面发挥积极作用。

()作为一种基本人格权利，是指公民享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。

国务院办公厅发布的《关于进一步促进旅游投资和消费的意见》提出，乡村旅游的发展要坚持个性化、特色化和绿色化的发展方向。()

客人进入蒙古包后，忌讳坐在蒙古包的东北角。()

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

由于天气、突发事件等非承运人原因，造成航班延误或取消，航空公司应安排旅客食宿，并支付相应费用。()

衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则中，下列不符合的是()。

我国《旅游法》第2条规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的()等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

关于解剖学姿势的不正确描述是

理想根管消毒药应具备的条件如下，除外

(2009年)设平面的方程为x+y+z+1=0，直线的方程为1—x=y+1=z，则直线与平面()。

监理工程师应对涉及结构安全和使用功能的重要全部工程进行(　　)，

【2006年真题】根据我国现行规定，不同类别的建设工程项目应采用不同的组织实施方式，下列组合中正确的是()。

目前世界范围内的环境污染在很大程度上是由于能源的利用引起的，这种能源主要是()。

羁縻府州

“保”是()。(对外经济贸易大学2016)

将分解为部分分式乘积的形式为___________．

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根据《旅游安全管理办法》规定，风险提示应当通过官方网站、手机短信及公众易查阅的媒体渠道对外发布。()风险提示应同时通报有关媒体。

下列()属于对旅馆经营中的治安管理工作。

《旅馆业治安管理办法》是我国旅游住宿业治安管理的基本行政法规，也是我国旅游住宿业健康发展的一个法制保障，在保障住宿旅客()和旅馆业的正常经营秩序、维护社会治安秩序等方面发挥积极作用。

()作为一种基本人格权利，是指公民享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。

国务院办公厅发布的《关于进一步促进旅游投资和消费的意见》提出，乡村旅游的发展要坚持个性化、特色化和绿色化的发展方向。()

客人进入蒙古包后，忌讳坐在蒙古包的东北角。()

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

由于天气、突发事件等非承运人原因，造成航班延误或取消，航空公司应安排旅客食宿，并支付相应费用。()

衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则中，下列不符合的是()。

我国《旅游法》第2条规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的()等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

关于解剖学姿势的不正确描述是

理想根管消毒药应具备的条件如下，除外

(2009年)设平面的方程为x+y+z+1=0，直线的方程为1—x=y+1=z，则直线与平面()。

监理工程师应对涉及结构安全和使用功能的重要全部工程进行( )，

【2006年真题】根据我国现行规定，不同类别的建设工程项目应采用不同的组织实施方式，下列组合中正确的是()。

目前世界范围内的环境污染在很大程度上是由于能源的利用引起的，这种能源主要是()。

羁縻府州

“保”是()。(对外经济贸易大学2016)

将分解为部分分式乘积的形式为___________．

监理工程师应对涉及结构安全和使用功能的重要全部工程进行(　　)，