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职业资格
导游人员在为老年旅游团(者)提供服务时，应做到( )。
导游人员在为老年旅游团(者)提供服务时，应做到( )。
admin
2013-07-05
21
问题
导游人员在为老年旅游团(者)提供服务时，应做到( )。
选项
A、合理安排行程
B、提供耐心、细致的服务
C、利用“家长自我”意识进行有效的管理和引导
D、掌握老年人共性的生理、心理特点
E、注意服务原则和区分标准
答案
A,B,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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