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杨某一家参加上海某旅行社组织的“新马泰港澳”7日游,张某为此次旅游活动的领队。杨某在新加坡购得一天然绿宝石。回沪后,请上海珠宝鉴定中心进行鉴定,发现其所购宝石为人工培育品,并非店家所称的天然宝石。杨某向上海市旅游质检所提出投诉,要求组团社进行赔偿。上海旅游
杨某一家参加上海某旅行社组织的“新马泰港澳”7日游,张某为此次旅游活动的领队。杨某在新加坡购得一天然绿宝石。回沪后,请上海珠宝鉴定中心进行鉴定,发现其所购宝石为人工培育品,并非店家所称的天然宝石。杨某向上海市旅游质检所提出投诉,要求组团社进行赔偿。上海旅游
admin
2014-04-10
34
问题
杨某一家参加上海某旅行社组织的“新马泰港澳”7日游,张某为此次旅游活动的领队。杨某在新加坡购得一天然绿宝石。回沪后,请上海珠宝鉴定中心进行鉴定,发现其所购宝石为人工培育品,并非店家所称的天然宝石。杨某向上海市旅游质检所提出投诉,要求组团社进行赔偿。上海旅游质检所调查取证时,发现杨某提供的由本人签字认可的购物发票及质量保证书中,明确写明该宝石为“天然培育绿宝石”,而且发票上还介绍了该宝石的制作过程。显然,杨某在购买时并未仔细阅读质量保证书就签上了自己的姓名。后来,经上海旅游行政部门查实,导游张某在带团出境时由于大意,忘记了带领队证。
根据上述案例,请回答问题:
领队张某在带团时未佩带领队证,领队应受到何种处罚?其所在的旅行社会受到何种处罚?
选项
答案
根据《旅行社管理条例》,旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处2万元以上10万元以下罚款。根据《出境旅游领队人员管理办法》,领队人员在从事领队业务时未佩带领队证的,由旅游行政管理部门责令改正,处人民币l万元以下罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门暂扣领队3个月至一年,并不得重新换发领队证。
解析
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导游实务
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