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银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。
银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。
admin
2022-10-12
32
问题
银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是( )。
选项
A、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C、设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
答案
B
解析
B选项“显露出了不耐烦的神态”是对“反复提出小额服务需求的老年客户”的歧视。
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本试题收录于：
银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
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