举例阐述各种沟通技巧的应用。

admin2019-06-26 40

问题举例阐述各种沟通技巧的应用。

选项

答案沟通技巧包括如下：(1)下行沟通的技巧，这主要是用于管理者下达指令，例如一般指令和具体指令，集权程度较高的组织中需要具体指令，较为分权的组织中需要一般指令；书面指令和口头指令，上下级关系稳定则用口头指令，人员流动多职务变动频繁则用书面指令；正式指令和非正式指令，视环境运用这两种指令，但一般情况下正式指令较多。(2)上行沟通的技巧，一方面要正确接受有效指令，另一方面要及时反映情况，发挥反馈作用。(3)非正式沟通的技巧，小道消息是其重要方式．合理运用非正式沟通，采取双轨制的形式发布信息。(4)排除信息噪声干扰的技巧，要排除妨碍组织中正常沟通的信息。(5)与人交谈的技巧，包括听与说两个方面，学会倾听对管理者来说十分必要。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/ryMaFFFM

本试题收录于：管理学原理题库经管类分类

管理学原理

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

举例阐述各种沟通技巧的应用。

管理学原理

经管类

合同法的最基本原则是()

保险合同订立中，投保人有如实告知相关状况的义务，否则一旦发生保险事故，不能要求保险人承担保险赔偿责任，其中的告知相关状况的义务为()

企业活动

恐怖主义对中国城市公共安全的威胁，其基本来源主要有【】

城市财政用于基础设施建设的支出来源是什么？

定额成本法下，原材料项目的脱离定额差异是指【】

因个人与社会关系在社会进程中发生了障碍或社会结构与社会环境失调，造成了影响社会全体或部分成员正常生活的问题，称为【】

常见的沟通障碍有哪些?如何克服沟通障碍?

炎性假瘤常发生于()

A.WhereareyougoingtodayB.That’snotourbusC.I’llcatchuponmyreadingtokilltimeD.Thereisn

低血容量性休克

A．前部的椎间盘B．髓核中C．枕寰枢复合体D．后部的小关节E．前纵韧带后方剪应力和轴向旋转时主要负重关节为

()过程通常包含了双方的谈判，因此责任制比较明确。

美国工程新闻记录(ENR)发布的工程造价指数，下列说法正确的是()。

“理万金分文不沾”、“常在河边走，就是不湿鞋”体现的会计职业道德是()。

套期保值实际上是以较小的基差风险代替较大的现货价格风险。()

第一天游览结束，游客返回饭店下车时，地陪的正确做法是()。