在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。

admin2015-04-29  44

问题 在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为(    )。

选项 A、选择性知觉
B、过滤作用
C、语言理解力
D、反馈作用

答案B

解析 过滤作用是指信息传递者为了迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。
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