下列选项中，属于基于人的服务的是 ( )

admin2019-07-19 19

问题下列选项中，属于基于人的服务的是 ( )

选项 A、物流
B、医疗
C、金融
D、仓储服务

答案B

解析根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即基于人的服务、基于物的服务和基于信息的服务。基于人的服务强调服务的生产和消费同时交互进行，顾客作为消费者同时也是服务生产过程的参与者，如医疗、餐饮服务等；基于物的服务则强调服务公司需要借助特殊的载体来为顾客提供服务，如物流、仓储服务等；基于信息的服务是指服务公司通过信息处理和传送来为顾客提供服务，如金融、企业咨询等。

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本试题收录于：国际市场营销学题库经管类分类

国际市场营销学

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