2. 自考
  3. 自互联网成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350％的速度发展，2003年度全球电子商务销售

自互联网成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350％的速度发展，2003年度全球电子商务销售

admin2013-10-31  56
问题 自互联网成为一种革命性的大众媒体以来，其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350％的速度发展，2003年度全球电子商务销售额突破1 500亿美元，其中旅游电子商务销售额突破370亿美元，占全球电子商务销售总额的l／5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8 500万人次。而根据艾瑞市场咨询的数据，2005年我国网上旅游服务收入仅占旅游总收入的O．1％，如此小的比重暗示着市场的潜在商机。众多创业者和投资公司把目光瞄准了网上旅游行业，据不完全统计，仅2005年一年我国就增加了近百家网上旅游服务公司。旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的满足游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及旅行服务机构、酒店、景区、交通、旅游商品的销售等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务水平和利润来源。由于上网查询旅游资料非常方便快捷，订购机票及参加旅行团通常能获得价格折扣，所以网上旅游业越来越受旅游人士欢迎而迅速扩张。 “逍遥游”旅游网站以时尚、热爱旅游、有一定经济实力的年轻人为主要目标客户群体，从年轻人的需求和视角出发，以提供旅游信息和服务为主，追求以最佳的方式来满足客户最感兴趣的需求，争取成为一个最符合时尚青年个性化需求的、集娱乐性和功能性为一体的综合旅游服务网站。网站以“整合、娱乐、互动”为宗旨，整合——不仅指旅游信息的整合，更有自助旅游项目中提供的全程票务、住宿、饮食、旅游纪念品等整合服务。娱乐——由网站人员对不同主题的旅游进行针对用户需求的娱乐节目设计，为旅游提供更多的乐趣。互动——注重用户经历和社区建设，强调和用户之间的互动交流，提升网站人气和用户黏着度。网站的利润来自于所提供的各种服务费用，初期以低价、折扣策略，吸引用户，创立品牌。网站经营采用战略联盟的方式，与旅行社、航空公司、酒店、银行、旅游点等实体企业合作，实现旅游行业的价值链，从而减少不确定性带来的成本，提高了价值链的整体效率，从而形成成本优势。 根据上述案例，请回答下列问题：
旅游电子商务的特点说明服务业是电子商务的一个“金矿”，说明其原因，并描述电子商务服务业的发展趋势。
选项
答案服务业是电子商务“金矿”因为： ①首先，因为借助于因特网，电子商务服务业完成了空间上和数量上的超越。 ②其次，电子商务服务业使用了网络营销手段和方法，实现了低成本运作。 ③第三，经济全球化和生产效率的提高，为电子商务服务业开辟了广阔市场。 电子商务服务业发展趋势： ①创新。 ②取代。 ③融合。
解析
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