两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相

admin2017-12-13 32

问题两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案；无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠；造成大量的人才浪费；由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。根据以上资料，回答下列问题：
为有效解决该企业面临的人力资源管理问题，正确的做法是( )。

选项 A、提高人力资源管理人员的专业能力与素养
B、将人力资源管理工作完全外包
C、设计符合组织特点的人力资源实践系统
D、解散人力资源部

答案A,C

解析根据目前存在的问题，需要提高人力资源管理人员的专业能力与素养，设计符合组织特点的人力资源实践系统。选项B、D说法有误。

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根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，因()产生的纠纷不属于劳动争议。

劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循()的效力高于行政法规效力的法律适用原则。

管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为()。

在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。

与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是()。

在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()。

战略性人力资源发生作用的重要原则是(　　)。

根据领导者的生命周期理论，在一个组织中，被领导者的工作成熟度(能力)低，心理成熟度(意愿)低，则作为领导者，应当采用(　　)的领导风格。

乳母膳食中维生素供给量可直接影响乳汁中的含量的高低，除了

肠痈初期，主方是肠痈溃脓期，主方是

竞争性拮抗药具有的特点是()

患者，胃痛隐隐，常喜温喜按，空腹痛甚，泛吐清水，纳差，大便溏薄，经诊断是脾胃虚寒，脾胃的关系有()。

在一个有效的市场当中，价格能够反映所有市场参与者所搜集到的总的信息，这反映了金融市场的()功能。

由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是(2)。

BGP协议的分组中，需要周期性交换的是()。

HolidayBluesFormostofus,thepurposeoftheholidaysistobringpeace,loveandgoodwilltowardsall.Yet,formany,t

Theteamcanhandlewhatever_______.

Oneofthemostimportantfeaturesthatdistinguishreadingfromlisteningisthenatureoftheaudience.【C1】______thewriterof

人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，因()产生的纠纷不属于劳动争议。

劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循()的效力高于行政法规效力的法律适用原则。

管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量标准工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为()。

在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为()。

与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是()。

在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()。

根据密西根大学的大卫·乌里奇教授的观点，人力资源管理者和部门要构筑起员工与企业之间的心理契约，通过各种激励方案的设计，激发员工的献身精神，使他们更积极和主动地进行工作，这描述的是人力资源部门的( )角色。

战略性人力资源发生作用的重要原则是( )。

根据领导者的生命周期理论，在一个组织中，被领导者的工作成熟度(能力)低，心理成熟度(意愿)低，则作为领导者，应当采用( )的领导风格。

乳母膳食中维生素供给量可直接影响乳汁中的含量的高低，除了

肠痈初期，主方是肠痈溃脓期，主方是

竞争性拮抗药具有的特点是()

患者，胃痛隐隐，常喜温喜按，空腹痛甚，泛吐清水，纳差，大便溏薄，经诊断是脾胃虚寒，脾胃的关系有()。

在一个有效的市场当中，价格能够反映所有市场参与者所搜集到的总的信息，这反映了金融市场的()功能。

由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是(2)。

BGP协议的分组中，需要周期性交换的是()。

HolidayBluesFormostofus,thepurposeoftheholidaysistobringpeace,loveandgoodwilltowardsall.Yet,formany,t

Theteamcanhandlewhatever_______.

Oneofthemostimportantfeaturesthatdistinguishreadingfromlisteningisthenatureoftheaudience.【C1】______thewriterof

战略性人力资源发生作用的重要原则是(　　)。

根据领导者的生命周期理论，在一个组织中，被领导者的工作成熟度(能力)低，心理成熟度(意愿)低，则作为领导者，应当采用(　　)的领导风格。