在质量管理的管理标准化阶段，ISO9000提出的质量管理原则包括( )。

admin2016-05-24 33

问题在质量管理的管理标准化阶段，ISO9000提出的质量管理原则包括( )。

选项 A、以供应商为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、持续改进
E、基于事实的决策方法

答案B,C,D,E

解析 ISO9000在总结国际先进公司的管理经验后，提出了以下八项质量管理原则：
①以购买人为关注焦点；
②领导作用；
③全员参与；
④过程方法；
⑤管理的系统方法；
⑥持续改进；
⑦基于事实的决策方法；
⑧购买人与供应商的互利。

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