群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

admin2014-11-18 37

问题群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

选项

答案办事难、难办事的现象将严重影响我单位的形象。若我所在机关出现这一现象，我将分析原因，然后拿出解决方案：原因可能包括：一、个别公务员业务不熟练，导致误判；二、个别公务人员服务意识不强；三、管理不到位，服务意识差的人员没受到惩处；四、服务流程还有待完善，服务效率还有待提高。解决方式包括：一、加强对工作人员的培训，熟悉业务流程、业务规范和业务材料等；二、对业务人员加强提高服务意识的宣传和学习，学会换位思考；三、加强监督管理，加强奖惩力度；四、简化工作流程，将办理各种业务所需的材料整理成明细公布在网站上或张贴在明显处，避免很多群众由于不了解情况而缺少材料。总之，一定要从群众需要出发，切实为群众服务好。

解析

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地方公务员

为完善社会主义个人收人分配制度，确立生产要素按贡献参与分配是基于()。

我国横断山脉是具有国际意义生物多样性的关键地区，横亘()。

党政领导干部辞职制度包括()。

高某向周某借用一头耕牛，在借用期间高某意外死亡，其子小高不知耕牛非属高某所有而继承。不久耕牛产下一头小牛。期满后周某要求小高归还耕牛及小牛，但此时小牛已因小高管理不善而死亡。下列选项正确的是()。

绿蝇恙螨

角行程电动调节阀将电信号转换为阀门的开度，可配合的阀门是()。

学生是数学学习的_____，教师是数学学习的_、_与_____。

从根本上制约儿童心理发展的水平和方向的因素是()

模板是指一个或多个文件，其中所包含的结构和工具构成了已完成文件的样式和页面布局等元素。在PowerPoint的“建立新演示文稿”区域里，如果选择了“模板”按钮，将会()。

单位犯罪：指公司、企业、事业单位、机关、团体，为本单位谋取利益，经单位决策机构或由负责人员决定而以单位名义实施的危害社会，依法应受刑罚处罚的行为。以下属于单位犯罪的是(　　)。

Fortyyearsagonoonewasconcernedaboutthehealthoftheocean,inspiteofthefactthatmanyfisheries(渔业)werebeingoverh

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