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如果一名罪犯与母亲会面,你负责监听,这位年迈的母亲,觉得儿子比以前瘦了,脸上又有新伤痕.认定是监狱虐待和挨打所致,号啕大哭,并且指着你破口大骂,面对这种情况你如何应对?
如果一名罪犯与母亲会面,你负责监听,这位年迈的母亲,觉得儿子比以前瘦了,脸上又有新伤痕.认定是监狱虐待和挨打所致,号啕大哭,并且指着你破口大骂,面对这种情况你如何应对?
admin
2014-07-25
47
问题
如果一名罪犯与母亲会面,你负责监听,这位年迈的母亲,觉得儿子比以前瘦了,脸上又有新伤痕.认定是监狱虐待和挨打所致,号啕大哭,并且指着你破口大骂,面对这种情况你如何应对?
选项
答案
(1)保持冷静,努力安抚这位母亲的情绪,让她冷静下来。(2)等这位母亲冷静下来后向她表示歉意并与她交淡,表示对她反映的问题我们一定会认真调查。(3)与罪犯交流,证实是否存在被虐待的情况,如果没有那么我会告诉这位母亲,表示是场误会,让她不用担心她的儿子;如果存在虐待情况,我会把问题向上级汇报,并把最终调查的结果告诉这位母亲。
解析
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