下列( )是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。

admin2015-03-07 33

问题下列( )是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。

选项 A、制定危机管理规划
B、从投诉和批评中积累早期预警经验
C、确保及时处理投诉和批评
D、增加对客户／公众的透明度
E、管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一

答案A,B,C,D

解析普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践包括： (1)强化声誉风险管理培训；(2)确保实现承诺；(3)确保及时处理投诉和批评；(4)从投诉和批评中积累早期预警经验；(5)尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致；(6)增强对客户／公众的透明度；(7)将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面；(8)保持与媒体的艮好接触；(9)制定危机管理规划。

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风险管理

初级银行业专业人员职业资格

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下列( )是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

根据《贷款通则》的规定，除国务院批准外，任何单位和个人不得强令贷款人()。

下列关于我国计算利息传统标准的说法中，错误的是()。

已知某企业的存货为18万元，流动负债为20万元，建动比率为1.5，假设该企业的流动资产由速动资产和存货构成，则该企业的流动比率（）

()是指建筑施工条件、相关项目的协作配套条件以及国家规定的环境保护条件。

商业银行贷款的流动性与效益性成正比。()

下列关于贷款意向阶段业务人员的做法，正确的有（）。

A银行2013年因实行全球化战略，斥资5亿元进入欧洲信贷市场。2014年，欧洲央行宣布宽松措施，导致欧元贬值，A银行投资欧洲资产缩水到4．8亿元。A银行所遭遇的风险属于()。

从现金流量表看，与现金使用相关联的因素不包括（）

用以反映专业职称、技术等级考察的人力资源组合情况的是()

在贷款质押业务的风险中，最主要的风险因素是()。

抗辩权的作用是对抗所有权。()

创造“人本主义”治疗的学者是

按CPT贸易术语成交,卖方转移给买方货物风险的时间为()

在计算个体工商户的生产经营所得时，不可以在个人所得税前扣除的项目有(　　)。

多媒体的信息载体不包括的是()。

曲线y=x(x—1)(2—x)与x轴所围成的封闭图形的面积为().

证明：r(AB)≤min{r(A)，r(B))．

A、Itwasboring.B、Itwasquitelong.C、Itwasinteresting.D、Itwaseasytounderstand.A

下列( )是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

根据《贷款通则》的规定，除国务院批准外，任何单位和个人不得强令贷款人()。

下列关于我国计算利息传统标准的说法中，错误的是()。

已知某企业的存货为18万元，流动负债为20万元，建动比率为1.5，假设该企业的流动资产由速动资产和存货构成，则该企业的流动比率（）

()是指建筑施工条件、相关项目的协作配套条件以及国家规定的环境保护条件。

商业银行贷款的流动性与效益性成正比。()

下列关于贷款意向阶段业务人员的做法，正确的有（）。

A银行2013年因实行全球化战略，斥资5亿元进入欧洲信贷市场。2014年，欧洲央行宣布宽松措施，导致欧元贬值，A银行投资欧洲资产缩水到4．8亿元。A银行所遭遇的风险属于()。

从现金流量表看，与现金使用相关联的因素不包括（）

用以反映专业职称、技术等级考察的人力资源组合情况的是()

在贷款质押业务的风险中，最主要的风险因素是()。

抗辩权的作用是对抗所有权。()

创造“人本主义”治疗的学者是

按CPT贸易术语成交,卖方转移给买方货物风险的时间为()

在计算个体工商户的生产经营所得时，不可以在个人所得税前扣除的项目有( )。

多媒体的信息载体不包括的是()。

曲线y=x(x—1)(2—x)与x轴所围成的封闭图形的面积为().

证明：r(AB)≤min{r(A)，r(B))．

A、Itwasboring.B、Itwasquitelong.C、Itwasinteresting.D、Itwaseasytounderstand.A

在计算个体工商户的生产经营所得时，不可以在个人所得税前扣除的项目有(　　)。