有群众来单位上访，领导让你负责接待，你该怎么做?

admin2014-11-18 34

问题有群众来单位上访，领导让你负责接待，你该怎么做?

选项

答案遇到群众来单位上访反映问题，需要我们体现政府广纳建议的包容性，因此我会做到以下几点：第一，认真听取领导的指示，初步了解群众来访的主要事宜，端正工作态度，正确看待来访群众；第二，热情接待来访群众，带领群众到单位会客室，认真倾听群众的心声，在与群众交流的过程中，注意要稳定群众的情绪，遇到上访者情绪比较激动的要体现政府工作人员的服务意识，沟通时要讲求方式方法，注意用语和态度，将群众利益放在首位，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；第三，在接待工作结束之后，整理汇总群众反映的问题，形成文字材料，及时向领导汇报情况，如有需要进一步与其他部门对接的工作，也要及时联络，尽快解决群众反映的问题，并将解决结果第一时间反馈给群众。

解析

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我国走新型工业化道路必须大力推进产业结构优化升级，形成新的产业格局，其主要内容包括()。

要进行电脑桌面背景设置，可以将鼠标指针移到桌面空白处，然后()。

“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声”这句话告诫我们，要时刻惦记着百姓的疾苦。下列与这句话有相同意蕴的一句话是()。

下列现象属于大气对太阳辐射削弱作用的是()。

××省人民政府关于表彰第二届技能状元大赛优秀选手和优秀选送单位的决定×政发[2014]127号××××××××：为大力实施科教和人才强省战略，弘扬“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的时代风

“刑罚的轻重应与犯罪的轻重相互适应”，这句话体现了刑法的()。

防风通圣散的主治病证包括

砖砌无洞墙体高厚比不满足要求时，可采取的有效措施是：

在输入记账凭证过程中，会计核算软件必须提供提示功能，但其中不包括()。

假设一国人口为2000万人，就业人数为900万人，失业人数100万人，那么，该国的失业率为(　　)。

根据金融犯罪实施主体的不同，金融犯罪可分为()。

A、 B、 C、 D、 B观察左图可知，A、B、C、D项的图分别是以标号为4、8、8、32为下底面组合的立方体，此时侧面的顺时针标号顺序A项为16，32，8，64；B、C项为2，64，4，32；D项为2，8，

在秦朝，把讯问被告称作()

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××省人民政府关于表彰第二届技能状元大赛优秀选手和优秀选送单位的决定×政发[2014]127号××××××××：为大力实施科教和人才强省战略，弘扬“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的时代风

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在输入记账凭证过程中，会计核算软件必须提供提示功能，但其中不包括()。

假设一国人口为2000万人，就业人数为900万人，失业人数100万人，那么，该国的失业率为( )。

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A、 B、 C、 D、 B观察左图可知，A、B、C、D项的图分别是以标号为4、8、8、32为下底面组合的立方体，此时侧面的顺时针标号顺序A项为16，32，8，64；B、C项为2，64，4，32；D项为2，8，

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