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2014年3月23日,哈尔滨医科大学附属第一医院,一青年男子用水果刀将4名医生捅伤后逃跑。犯罪嫌疑人李某某因患强直性脊柱炎,于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。23日9时许,李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患有肺结核,于是建议
2014年3月23日,哈尔滨医科大学附属第一医院,一青年男子用水果刀将4名医生捅伤后逃跑。犯罪嫌疑人李某某因患强直性脊柱炎,于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。23日9时许,李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患有肺结核,于是建议
admin
2016-09-06
39
问题
2014年3月23日,哈尔滨医科大学附属第一医院,一青年男子用水果刀将4名医生捅伤后逃跑。犯罪嫌疑人李某某因患强直性脊柱炎,于2011年4月到哈医大一院风湿免疫科住院治疗。23日9时许,李某某乘火车再次来到该院治疗。医生经了解得知李某某患有肺结核,于是建议他先到哈尔滨胸科医院(专治肺结核病)检查治疗。李某某做完检查后再次回到哈医大一院,将检查结果交给医生。因治疗强直性脊柱炎会对肺部造成影响,所以医生建议他应先治好肺结核后再行治疗。李某某认为医生不给他看病,随即心生不满。23日16时许,李某某在医院外面购买了水果刀后回到医生办公室,进门就对4名医务人员行凶。
近年来,黑龙江哈尔滨、浙江温岭、江苏南京、广东潮州等地接连发生恶性伤医害医的事件,引起社会各界广泛关注和讨论。
问题:
你认为应该如何构建和谐的医患关系?
选项
答案
医患关系紧张成因较为复杂,只有通过系统设计、多管齐下、标本兼治,才能不断得到缓解。当前,构建和谐医患关系,关键是要建立以下四大机制: ①深化医药卫生体制改革,建立医疗质量和医疗安全的防范机制。深化医疗卫生体制改革是解决当前医患矛盾的治本之策。要加快完善医疗保障制度,建立和完善多层次医疗保障体系,构建以全民基本医疗保险制度为主体、补充医疗保险制度为延伸、医疗救助制度为托底的医疗保障体系,进一步创新保险产品、运营和管理模式,建立稳定的筹资机制,提高保障水平,确保防止因病致贫.满足居民日益增长的多层次多样化健康保障需求。要加大政府投入,取消以药养医.转换运行机制,强化公立医院的公共服务职能,维护医院的公益性质,从体制机制上逐步消除医患之间在经济利益上的对立,从根本上解决因体制机制问题引发的医患矛盾和冲突。 ②提高医者的人文素养和大众的健康常识,建立顺畅的医患沟通机制。广大医务工作者要加强人文修养、提高沟通技巧、善于换位思考。要认识到技术有限,而大爱无疆。要多听听患者的诉求,多关心患者的疾苦,多留意患者的情绪,多关注患者的感受。患者如果能更加体谅医生的压力和辛苦,相信双方纵使遇到不愉快,也能心平气和地达成共识。 ③坚持体制机制创新,优化医患纠纷、医患矛盾的化解机制。鼓励医患双方通过协商解决矛盾。协商解决具有低成本、高效率等优点,通过协商解决达成的协议往往更具有持久性,更容易得到当事人的自愿履行。引入第三方调解机制,将医患纠纷纳入规范化解决渠道,使医疗机构从繁重的医患纠纷处置中解脱出来。 ④大胆探索实践,建立医疗意外和事故的风险分担机制。建立强制医疗赔偿保险制度,设立医疗损害赔偿基金。通过一系列保障制度和风险分担机制的建立,发挥行业和社会监管的积极作用,规范医院和医生的执业行为,分散医院的行业风险和医生的职业风险,营造医院有序和谐的诊疗环境。
解析
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