倾听时容易出现的错误是( )。

admin2012-05-31  25

问题 倾听时容易出现的错误是(      )。

选项 A、迟迟不下结论
B、作出道德和正确性的评价
C、过分重视求助者的问题
D、不好意思打断求助者的叙述

答案B

解析 倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求。用“心”倾听不仅使咨询师全面准确地把握求助者的问题,了解其个性、思维方式、情感特点,建立良好的咨询关系,善于倾听并给予适当的鼓励性回应,还具有助人效果。倾听时容易出现的错误:①急于下结论;②轻视求助者的问题;③干扰、转移求助者的问题;④作道德或正确性的评判;⑤咨询师询问过多、概述过多或不适当的情感反应等不适当地运用咨询技巧。
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