实现顾客关系管理的技术保障是( )。

admin2013-11-14  24

问题 实现顾客关系管理的技术保障是(     )。

选项 A、个性化服务
B、数据库
C、顾客忠诚计划
D、网络营销

答案B

解析 在顾客关系管理中,建立完善的顾客资料库,是实现顾客关系管理的技术保障。
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