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你们单位的业务考核考试需要用电脑操作,但是单位的电脑有一半都瘫痪了,你的同事们情绪十分不好。请问,你该怎么做?
你们单位的业务考核考试需要用电脑操作,但是单位的电脑有一半都瘫痪了,你的同事们情绪十分不好。请问,你该怎么做?
admin
2021-09-06
22
问题
你们单位的业务考核考试需要用电脑操作,但是单位的电脑有一半都瘫痪了,你的同事们情绪十分不好。请问,你该怎么做?
选项
答案
电脑瘫痪会影响业务考核考试的开展,如果不处理好这个问题,将会影响单位同事情绪,不利于工作的展开。为此,我会迅速有效地解决这个问题。具体做法如下。 首先,我会第一时间到达考核现场,安抚大家情绪,请已经完成考核的同事回到工作岗位,要求电脑公司马上派出工作人员前来维修电脑。同时,统计单位考核情况及考核的时间要求,及时汇报领导。此外,请还没参加考核的同事到等待区稍事休息,并进行分组排号,待通知叫号再来考核。 此外,待场面基本稳定后,我会根据了解的情况提出不同的解决措施。如果剩下的电脑数量能够满足未参加考核的职工人数,那么我会将信息尽快告知同事,并组织他们有序参加考试;如果电脑数量不足且考核时间紧张,那么我会优先安排当天有紧急任务的同事参加考核,并立即汇报上级部门,说明基本情况,申请延长考核时间或是从其他部门抽调可用的电脑,以便单位同事顺利完成业务考核考试。另外,如果条件允许的话,可以向电脑公司临时租用电脑用来考核,确保按时完成工作。 最后,事件得到妥善处理后,我会认真总结经验,将处理经过形成书面材料后上报领导。同时,制定电脑管理制度,并安排专人负责,做好定期检查、维护工作,以避免类似事件的发生。
解析
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