某大型企业已建有CRM、ERP和OA等信息系统,为将现有系统的数据转化为知识,帮助管理层进行决策,可通过__________解决方案来实现。

admin2021-01-13  29

问题 某大型企业已建有CRM、ERP和OA等信息系统,为将现有系统的数据转化为知识,帮助管理层进行决策,可通过__________解决方案来实现。

选项 A、数据仓库
B、数据挖掘
C、商业智能
D、数据报表

答案C

解析 商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程,目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力(insight),促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用,其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。
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