某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

admin2013-08-22 27

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：[2006年真题]选择控制图，应考虑()。

使用计数调整型抽样方案对连续产品批进行检验，当其他检索要素不变，而仅将AQL的值由1．0(％)变为2．5(％)时，产生的结果是()。[2006年真题]

某产品的寿命(单位：小时)服从参数λ=0．005的指数分布，则下列说法正确的有()。[2007年真题]

某类儿童玩具的不合格率为0.1，现用抽样方案(10，1)对多批产品进行抽检，已知每批产品的批量为N=1000，则：平均检出质量AOQ为()。

在GB／T2828.1中，经过较长时间对连续提交批进行检验后，对于过程平均不合格品率为p的产品批，其接收概率是正常、加严、放宽三种抽样方案综合作用的结果，其曲线称为复合抽检特性曲线，则有()。

关于跳批计数抽样检验，下列说法正确的有()。

图5.1一1中，F(t)表示故障密度函数，则下列说法正确的是()。

关于“审核委托方”，下列理解正确的是()。

患儿肢体软弱，四肢关节柔软，可以任意攀翻，神情呆滞，智力迟钝，面色苍白，四末不温，口开不合，舌伸口外，食少不化，唇白苔光。治疗首选方剂是

母乳喂养小儿患佝偻病较人工喂养少的原因是因为母乳中

患儿面色蜡黄，手有震颤，血红细胞3×1012／L，血红蛋白80g／L，血片中红细胞形态大小不等，以大红细胞为多，首先考虑

牙结石可根据牙结石的多少分为三度，分别为0度、1度和2度。()

抽搐与惊厥均属于不随意运动。()

下列不属于工程准备阶段文件的是()。

WearegladthatyouareinterestedinjoiningourVolunteerFireDepartment!Anypersoniseligibletoapplyformembership

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

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质量专业技术职业资格

企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：[2006年真题]选择控制图，应考虑()。

使用计数调整型抽样方案对连续产品批进行检验，当其他检索要素不变，而仅将AQL的值由1．0(％)变为2．5(％)时，产生的结果是()。[2006年真题]

某产品的寿命(单位：小时)服从参数λ=0．005的指数分布，则下列说法正确的有()。[2007年真题]

某类儿童玩具的不合格率为0.1，现用抽样方案(10，1)对多批产品进行抽检，已知每批产品的批量为N=1000，则：平均检出质量AOQ为()。

在GB／T2828.1中，经过较长时间对连续提交批进行检验后，对于过程平均不合格品率为p的产品批，其接收概率是正常、加严、放宽三种抽样方案综合作用的结果，其曲线称为复合抽检特性曲线，则有()。

关于跳批计数抽样检验，下列说法正确的有()。

图5.1一1中，F(t)表示故障密度函数，则下列说法正确的是()。

关于“审核委托方”，下列理解正确的是()。

患儿肢体软弱，四肢关节柔软，可以任意攀翻，神情呆滞，智力迟钝，面色苍白，四末不温，口开不合，舌伸口外，食少不化，唇白苔光。治疗首选方剂是

母乳喂养小儿患佝偻病较人工喂养少的原因是因为母乳中

患儿面色蜡黄，手有震颤，血红细胞3×1012／L，血红蛋白80g／L，血片中红细胞形态大小不等，以大红细胞为多，首先考虑

牙结石可根据牙结石的多少分为三度，分别为0度、1度和2度。()

抽搐与惊厥均属于不随意运动。()

下列不属于工程准备阶段文件的是()。

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