以下关于持续质量改进的描述中，错误的是

admin2012-01-04 31

问题以下关于持续质量改进的描述中，错误的是

选项 A、强调通过检查手段提高质量
B、强调诚信
C、强调对员工尊重、引导、激励、授权
D、强调工作指标是动态的持续性提高的
E、强调全员参与

答案A

解析持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。

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护理学（368）

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