关于ISO 9004，下列说法不正确的是( )。

admin2010-04-18 27

问题关于ISO 9004，下列说法不正确的是( )。

选项 A、提供了超出GB/T 19001要求的指南
B、将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩
C、用于认证、法规和合同目的
D、强调实现持续改进，适用于组织的各个过程

答案C

解析 ISO 9004标准强调实现持续改进，将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，适用于组织的各个过程。但该标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。

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