由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是( )。

admin2013-11-26 23

问题由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是( )。

选项 A、差异性
B、同质性
C、不可储存性
D、无所有权转移

答案C

解析通信产品具有服务的特性包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性及无所有权转移。其中，通信服务的不可储存性是由通信服务的无形性和不可分离性决定的，通信生产的开始和结束就是用户消费的开始和结束，因此不存在储存、转售和退同的问题。

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邮电经济专业知识与实务

中级经济师

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