在某电子政务系统项目实施过程中,一名开发人员接收到某位用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,该开发人员应该(65)。

admin2010-01-28  32

问题 在某电子政务系统项目实施过程中,一名开发人员接收到某位用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求更改,该开发人员应该(65)。

选项 A、马上改正问题
B、记录问题并提交项目经理
C、不予理睬
D、通知测试部经理,要求确认问题是否存在

答案B

解析 在变更管理流程中,在接收到问题后应先形成记录并进行判断后决定如何更改配置项。因此选项A和选项C应首先排除。而选项D通常在分析阶段发生,而且一般不应由开发人员直接沟通。
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