关键绩效指标的完整设计流程依次为( )

admin2021-01-20  18

问题 关键绩效指标的完整设计流程依次为(       )

选项 A、明确企业战略目标、确定评价指标体系、将关键绩效指标进一步细分、设定评价标准、对关键绩效指标进行审核
B、明确企业战略目标、实施目标、评价结果、反馈改进
C、明确企业战略目标、确定评价指标体系、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高
D、明确企业战略目标、设定评价标准、将关键绩效指标进一步细分、对关键绩效指标进行审核

答案A

解析 本题主要考查的知识点是关键绩效指标设计的流程。关键绩效指标设计的流程:
(1)明确企业的战略目标,找出企业级关键绩效指标;
(2)建立部门级关键绩效指标,确定评价指标体系;
(3)将关键绩效指标进一步细分,分解为更细的关键绩效指标及各职位的业绩街量指标:
(4)设定评价标准;
(5)对关键绩效指标进行审核。
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