基金公司通常以计算机软、硬件设备为基础,设立某些服务中心,开辟人工坐席与语音系统,为投资者提供完善的服务,这属于基金客户服务提供的( )方式。

admin2017-10-11  34

问题 基金公司通常以计算机软、硬件设备为基础,设立某些服务中心,开辟人工坐席与语音系统,为投资者提供完善的服务,这属于基金客户服务提供的(    )方式。

选项 A、媒体和宣传手册的应用
B、“一对一”专人服务
C、邮寄服务
D、电话服务中心

答案D

解析 电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统。一些标准化的基金投资操作均可通过自动语音系统完成。同时,在系统中也为投资者提供人工服务选项。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/nUq2FFFM
0

最新回复(0)