某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 在建立基于过程的质量管理体系初期，大家讨论了企业应必须确定的过程有( )及测量分析和改进过程。