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财经
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
admin
2017-07-05
27
问题
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
选项
A、为消费者提供售后服务
B、开展消费者金融知识教育
C、完善消费者投诉管理
D、做好消费者信息管理
E、履行信息披露要求
答案
B,C,D,E
解析
我国银行业消费者权益保护的主要内容有:①为消费者提供规范服务;②履行信息披露要求;③做好消费者信息管理;④开展消费者金融知识教育;⑤完善消费者投诉管理。
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银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行管理
初级银行业专业人员职业资格
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