小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是( )。

admin2019-02-01 25

问题小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是( )。

选项 A、讲解居家养老的有关政策
B、介绍老年人的认知特征
C、给予关怀并处理负面情绪
D、分析服务效果不佳的原因

答案C

解析支持性督导的工作内容包括：①疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。②给予关怀。督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。③发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。④寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。题中，针对小刘的情况，督导应给予其支持性督导，给予关怀并处理负面情绪。

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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中级社会工作综合能力

社会工作师

“节约蛋白质作用”是指膳食中一定要有足够的()供给，以最大限度地把氨基酸用于合成蛋白质，减少蛋白质作为能量而消耗。

制定营养改善项目中的效益是指由于改善措施增进人体健康而可能带来的社会效益和经济效益。()

下列可以用于亚硝酸盐中毒急救处理方法的有()。

大豆具有降低血脂作用是因为含有()。

以玉米为主食的地区容易发生()。

生理生化检查、生理功能测定以及试验性治疗都可用于营养缺乏性疾患的诊断。()

营养教育的近期效果主要指行为和相关危险因素的变化。()

膨化食品具有以下特点()。[河北省2008年5月三级真题]

《中国居民平衡膳食宝塔》与《中国居民膳食指南》是什么关系()。[辽宁省2007年11月四级真题]

根据成人学习特点，激发学员兴趣的做法有______。

承包商由于监理工程师提供的建议提高了工效和节约了成本，此时监理工程师(　　)。

新分析法学的首创人是

Fillingincompanyapplicationformscanbecomeaboringandrepetitivetask,yetanycarelessnessonanapplicant’spartcand

关于新生儿生理性黄疸不正确的为

以下选项中，()不是证券投资基金业在金融体系中的地位与作用。

战国时期李悝作《法经》六篇，其内容属于诉讼法制度的篇章是()。(2015单31)

以下最能证明人格中遗传因素起重要作用的研究结论是()。

有如下定义：inta［5］={1,3,5,7,9},*p=a;下列表达式中不能得到数值5的是()。

Ayearago,monetaryunionlookedasifitwasheadingforcertaindeath,withtheEuropeanbankingsysteminapparentmeltdown

中级社会工作综合能力

社会工作师

“节约蛋白质作用”是指膳食中一定要有足够的()供给，以最大限度地把氨基酸用于合成蛋白质，减少蛋白质作为能量而消耗。

制定营养改善项目中的效益是指由于改善措施增进人体健康而可能带来的社会效益和经济效益。()

下列可以用于亚硝酸盐中毒急救处理方法的有()。

大豆具有降低血脂作用是因为含有()。

以玉米为主食的地区容易发生()。

生理生化检查、生理功能测定以及试验性治疗都可用于营养缺乏性疾患的诊断。()

营养教育的近期效果主要指行为和相关危险因素的变化。()

膨化食品具有以下特点()。[河北省2008年5月三级真题]

《中国居民平衡膳食宝塔》与《中国居民膳食指南》是什么关系()。[辽宁省2007年11月四级真题]

根据成人学习特点，激发学员兴趣的做法有______。

承包商由于监理工程师提供的建议提高了工效和节约了成本，此时监理工程师( )。

新分析法学的首创人是

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关于新生儿生理性黄疸不正确的为

以下选项中，()不是证券投资基金业在金融体系中的地位与作用。

战国时期李悝作《法经》六篇，其内容属于诉讼法制度的篇章是()。(2015单31)

以下最能证明人格中遗传因素起重要作用的研究结论是()。

有如下定义：inta［5］={1,3,5,7,9},*p=a;下列表达式中不能得到数值5的是()。

Ayearago,monetaryunionlookedasifitwasheadingforcertaindeath,withtheEuropeanbankingsysteminapparentmeltdown

承包商由于监理工程师提供的建议提高了工效和节约了成本，此时监理工程师(　　)。