史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买了

admin2015-06-25 39

问题史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买了400元的中成药，在出境时也因超值并包含违禁药品被海关查扣。在旅游品商店，澳门的李先生买了一张仿李苦禅的画，由于没有办理相关手续，被留下查验一个多小时；英国布朗女士买了一对玉手镯，回到饭店后发现手镯有瑕疵要求去退换；韩国金先生相中了一架小型仿古屏风(样品)，但当时无货，金先生坚持要求史小姐替他购买并托运。史小姐没想到安排两次购物出现这么多麻烦。
布朗女士要求退换手镯，史小姐的正确做法是( )。

选项 A、积极协助
B、不予理睬
C、必要时陪同前往
D、告诉布朗女士贵重物品售出不退
E、告诉布朗女士购买后得到的瑕疵得不到赔偿

答案A，C

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/mhNCFFFM

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币。

在旅游行程中，导游人员与游客应尊重别人的权利，()。

旅行社违约行为的具体形态是()

对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好以下工作()。

外国人在我国非开放地区住宿，须出示的证件有()。

旅游者享有获得赔偿权。下列选项中，表述正确的是()

护照、出境入境证件被吊销或者宣布作废的情形有()。

中级、高级导游员采取笔试方式考核。()

根据我国《民用航空法》规定，在公共航空运输中，()属于航空运输禁运物品。

某外国旅游团所在国驻华使领馆举行某项庆祝活动，该团领队邀请地陪一起参加。此时，该地陪应该()。

錾削时锤击力最大的挥锤方法是(　　　　　)。

试述魏晋南北朝时期的民族大融合。

30岁女性，不孕症，继发进行性痛经2年，多次测BBT呈双相型。检查：阴道后穹窿有一直径1cm触痛结节，子宫大小正常，后位，不活动，无压痛，右卵巢稍增大，固定，压痛(+)。此患者不育的原因可能是

患儿，3个月前因结核病曾住院治疗。近3天来患儿易激惹，哭闹不止，频繁呕吐，嗜睡；腰穿脑脊液：糖及氯化物降低，蛋白增高，白细胞50×106／L。该患儿应考虑合并

对铜绿假单胞菌有效的抗菌药物是()。

根据营业税法律制度的规定，下列各项业务中，不属于营业税征税范围的是()。

将控件的______属性为假(.F.)后，可在表单中隐藏该控件。

StockMarketVocabularyandExpressionsdebtmarketliquidinvestmentup-and-comingcounterpartyliquidityim

导游实务

导游资格

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币______，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币______。

在旅游行程中，导游人员与游客应尊重别人的权利，()。

旅行社违约行为的具体形态是()

对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好以下工作()。

外国人在我国非开放地区住宿，须出示的证件有()。

旅游者享有获得赔偿权。下列选项中，表述正确的是()

护照、出境入境证件被吊销或者宣布作废的情形有()。

中级、高级导游员采取笔试方式考核。()

根据我国《民用航空法》规定，在公共航空运输中，()属于航空运输禁运物品。

某外国旅游团所在国驻华使领馆举行某项庆祝活动，该团领队邀请地陪一起参加。此时，该地陪应该()。

錾削时锤击力最大的挥锤方法是( )。

试述魏晋南北朝时期的民族大融合。

30岁女性，不孕症，继发进行性痛经2年，多次测BBT呈双相型。检查：阴道后穹窿有一直径1cm触痛结节，子宫大小正常，后位，不活动，无压痛，右卵巢稍增大，固定，压痛(+)。此患者不育的原因可能是

患儿，3个月前因结核病曾住院治疗。近3天来患儿易激惹，哭闹不止，频繁呕吐，嗜睡；腰穿脑脊液：糖及氯化物降低，蛋白增高，白细胞50×106／L。该患儿应考虑合并

对铜绿假单胞菌有效的抗菌药物是()。

根据营业税法律制度的规定，下列各项业务中，不属于营业税征税范围的是()。

将控件的______属性为假(.F.)后，可在表单中隐藏该控件。

StockMarketVocabularyandExpressionsdebtmarketliquidinvestmentup-and-comingcounterpartyliquidityim

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币。

錾削时锤击力最大的挥锤方法是(　　　　　)。