新进企业的员工不知如何完成份内工作，从而招致被解雇，其原因是( )。

admin2010-03-15 35

问题新进企业的员工不知如何完成份内工作，从而招致被解雇，其原因是( )。

选项 A、员工对其扮演的角色认识不清楚
B、员工没有很好地完成角色转换
C、主管没有很好的把角色期待传递给他
D、由于角色期待之间的冲突

答案A,C

解析新进企业的员工面临着对自己新角色的认识，如果认识不清，就无法完成份内的工作。角色扮演的过程包括角色期待、角色领悟和角色实践二个要素。员工能否对自己的角色进行实践，既取决于自己对角色的领悟和认识，也取决于主管能否有效的将他的角色期待传递给他。

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