结合实际论述目标管理的过程与特点。

admin2018-05-07 31

问题结合实际论述目标管理的过程与特点。

选项

答案目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法，它由美国管理学家德鲁克提出。目标管理的过程： ①制定目标，包括确定组织的总体目标和各个部门的分目标； ②明确组织的作用，每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任； ③执行目标，有了目标，组织成员便会明确努力的方向，有了权力，便使目标执行活动有效地进行； ④评价成果，既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次组织成员对自我的评价； ⑤实行奖惩，可以是物质的，也可以是精神的； ⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。目标管理的特点： ①参与管理，目标管理非常重视上下级之间的协商，共同讨论和交流意见，有利于发挥各成员的主动性、积极性和创造性； ②自我控制，既然成员自己设定了目标，那他们一定会为完成目标而努力； ③权力下放，授权能够最大限度地让下属发挥自己的能力； ④绩效反馈，各级领导可以定期检查下层人员完成目标的情况，并反馈给个人，以使他们能够调整自己的行动，实现各自的目标。

解析

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