社区护士小李正在与小周丧偶的王女士交谈。 在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问“您的意思是——”,她使用的交谈技巧是( )

admin2011-09-29  26

问题 社区护士小李正在与小周丧偶的王女士交谈。
在交谈过程中,小李没有完全听明白王女士的话,于是问“您的意思是——”,她使用的交谈技巧是(     )

选项 A、倾听
B、复述
C、澄清
D、同感
E、反问

答案C

解析
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