因子分析在市场调研中有着广泛的应用，主要包括( )。

admin2012-03-29 25

问题因子分析在市场调研中有着广泛的应用，主要包括( )。

选项 A、品牌形象和特性研究
B、服务质量调查
C、市场划分识别
D、顾客、产品及行为分类
E、决定各种属性在消费者选择品牌(产品)时的相对重要性

答案A,B,C,D

解析因子分析是研究如何以最少的信息丢失将众多原有变量浓缩成少数几个代表变量间的因子，并使因子具有一定的命名解释性。因子分析在市场调研中有着广泛的应用，主要包括：消费者使用习惯和态度研究(U&A)；品牌形象和特性研究；服务质量调查；个性测试；形象调查；市场划分识别；顾客、产品及行为分类。故选项ABCD正确。选项E适用结合分析。

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工商管理专业知识与实务

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