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职业资格
游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是( )。
游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是( )。
admin
2023-01-25
29
问题
游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是( )。
选项
A、劝其及早就医，不要强行游览
B、根据游客要求，提供对症药品
C、需要时陪同患者前往医院就医
D、必要时通知餐厅提供送餐服务
E、假如觉得不严重就劝游客随团游览
答案
A,C,D
解析
经常有游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如感冒、发烧、水土不服、腹泻等，这时导游人员应该注意：①建议其尽早就医并多休息或者留在饭店内休息；②导游应主动前去探望患病游客，询问身体状况；③如有必要，导游可陪同游客前往医院就诊，但应告知费用自理，并提醒其保管好病历和收据；④严禁导游擅自给患者用药。
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导游实务
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