首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在核对日程时,旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,对确有困难无法满足的要求,地陪应( )。
在核对日程时,旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,对确有困难无法满足的要求,地陪应( )。
admin
2022-02-11
19
问题
在核对日程时,旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,对确有困难无法满足的要求,地陪应( )。
选项
A、婉言拒绝
B、不予理睬
C、说明原因
D、耐心解释
E、直接拒绝
答案
C,D
解析
领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时,地陪应及时向接待社有关部门反映,对合理又可能满足的项目应尽量安排;需要加收费用的项目,地陪要事先向领队或游客讲明,按相关规定收取费用;对确有困难无法满足的要求,地陪应向领队或游客说明原因并耐心解释。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/kcICFFFM
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
在发生意外时,导游人员通过镇定的指挥予以妥善处理,消除了游客的不满情绪,这属于()。
世界上首次团队包价旅游是()。
按照不同职业的旅游者心理特征和行为表现分类,()一般对服务设施要求较高,尤重旅游产品质量。
以下哪一项不属于导游语言的美学特征?()。
在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是()。
如旅游团在用餐前()提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
下列旅游者的心理特征中,受个体差异影响较大的是()。
某旅游团一行28人在云南旅游,6天的行程安排得很紧张,其中有位游客找到地陪,希望能去买些云南特色商品,这时地陪应()。
接待无领队和全陪的旅游团时,地陪应与该团成员逐一核对(),查证无任何出入,才毹定是自己应接的旅游团。
以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是()。
随机试题
斜坡堤堤心石抛石船可根据()等因素选择。
Whatwasthewomanplanningtodotoday?
曲线y=e-x2有_________拐点.
下述室上性心动过速治疗组合中哪些项正确
A、 B、 C、 D、 E、 B
简述思维过程中影响问题解决的因素。
合理地选择建设项目的建设地址是()的重要职能。
2018年国务院政府工作报告指出,要稳步开展农村人居环境整治三年行动,推进()和垃圾收集处理。
通过头影测量可诊断出颌骨的哪些发育情况()。
Clearlyifwearetoparticipateinthesocietyinwhichwelivewemustcommunicatewithotherpeople.【B1】______communicating
最新回复
(
0
)