试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别。

admin2005-06-14 53

问题试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别。

选项

答案推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别： (1)推销观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念注重卖方需要，推销观念以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。市场营销的手段是推销和促销，通过增加销售量，实现利润增长，达到企业的目标。 (2)市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。市场营销的手段是通过整合营销，来达到客户满意，实现企业的利润增长。 (3)客户观念，指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，由此确认不同的客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销的手段是通过一对一营销整合价值链，并通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长，最终达到企业的目标。

解析

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根据生产要素在各产业中的相对密集度，可以将产业划分为不同类型。下列对应错误的是：

文化交流与融合是人类社会发展进步的重要力量源泉。下列选项能体现文化交流与融合的是：①有朋自远方来，不亦乐乎②独弦不成音，独木不成林③孤芳独美，不如集众芳以为美④己所欲，尽施于人

关于我国现代史，以下说法不正确的是()。

提出“民为贵，社稷次之，君为轻”思想的是()。

某饭店为了在下一季度进一步吸引顾客，提高利润，决定与团购公司合作，推出优惠团购套餐。该饭店的上述促销计划假设了以下各项，除了()。

有利于企业保持最优资本结构，使加权平均资本成本最低的股利政策是()。

简述直线职能制的特点。

人胚外血管发生的时间约在第___天，胚内血管发生的时间在第_天，第_周末，胚外和胚内的血管内皮管网经___彼此沟通。

风湿头痛的代表方宜首选()瘀血头痛的代表方宜首选()

《中华人民共和国合同法》的基本原则是(　　)。①平等原则；②自愿原则；③公平原则；④诚实信用原则；⑤互利原则；⑥不得滥用权利原则。

下列关于路基支挡结构施工要求说法正确的是()。

会计电算化的实施过程是指会计软件系统正式运行。（）

通过考试取得注册税务师资格证书者，经注册税务师管理中心审核，对在税务师事务所执业()的，予以执业备案。

2015年1月1日，甲事业单位开始自行研发一项无形资产。2016年1月31日，该项无形资产达到预定用途，发生注册登记费6万元。研发期间共发生研究支出23万元，开发支出12万元。则甲事业单位的下列会计处理中正确的是()。

DrugAbuse1Theterm"drugabuse"mostoftenreferstotheuseofadrugwithsuchfrequencythatitcausesphysicalormental

InBritainthenewspapermarketisdividedbetweenthelargerbroadsheetsandthesmallertabloids(小报).Thesetermsrefertothe

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