旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，

admin2013-06-13 33

问题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

选项 A、60
B、30
C、5
D、10

答案A

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

专家认为，大约在新石器时代晚期，距今约1．5万年前，就开始产生个别的旅游现象。()

唐代散文大家柳宗元在游记的创作上取得了丰硕成果，主要代表作品有()。

盛唐旅游诗人的杰出代表有()。

南朝梁时，出现了我国第一部综合类总集《文选》，其中的旅游文学作品已分类为()。

导游词是导游人员引导旅游者浏览时的讲解词。导游词的内容是依靠导游人员的口头语言方式表达，传递给旅游者的。所以导游词的写作有特殊的要求，以下不属于其要求的是()。

根据修订后的《旅行社条例实施细则》，从事领队的条件有()。

是记载古汉语的书面形式，它是在的基础上形成的，当时和口语基本一致，至汉代开始脱节。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社设立的()等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社对服务网点实行()服务规范。

配制硫酸亚铁桉标准溶液时，须加数滴()以防硫酸亚铁铵水解。

中国共产党党章指出，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是()

下图是A、B、C三种物质的溶解度曲线，下列说法正确的是：

设α1，α2，α3，α4为四维非零列向量组，令A=(α1，α2，α3，α4)，AX=0的通解为X=k(0，一1，3，0)T，则A*X=0的基础解系为()．

下面程序的输出结果是#include＜stdio.h＞main(){inta[]={1，2，3，4，5，6，7，8，9，0}，p；p=a；printf("%d\n"，p+9)；}

Jack,togetherwithMary,______toschooleveryday.

Probablyforaslongastherehavebeensalesforces,managershavesoughtwaystodeterminewhethertheyareeffectiveornot.

【B1】【B7】

旅游政策与法规

导游资格

专家认为，大约在新石器时代晚期，距今约1．5万年前，就开始产生个别的旅游现象。()

唐代散文大家柳宗元在游记的创作上取得了丰硕成果，主要代表作品有()。

盛唐旅游诗人的杰出代表有()。

南朝梁时，出现了我国第一部综合类总集《文选》，其中的旅游文学作品已分类为()。

导游词是导游人员引导旅游者浏览时的讲解词。导游词的内容是依靠导游人员的口头语言方式表达，传递给旅游者的。所以导游词的写作有特殊的要求，以下不属于其要求的是()。

根据修订后的《旅行社条例实施细则》，从事领队的条件有()。

__________是记载古汉语的书面形式，它是在__________的基础上形成的，当时和口语基本一致，至汉代开始脱节。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社设立的()等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。

根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社对服务网点实行()服务规范。

配制硫酸亚铁桉标准溶液时，须加数滴()以防硫酸亚铁铵水解。

中国共产党党章指出，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是()

下图是A、B、C三种物质的溶解度曲线，下列说法正确的是：

设α1，α2，α3，α4为四维非零列向量组，令A=(α1，α2，α3，α4)，AX=0的通解为X=k(0，一1，3，0)T，则A*X=0的基础解系为()．

下面程序的输出结果是#include＜stdio.h＞main(){inta[]={1，2，3，4，5，6，7，8，9，0}，*p；p=a；printf("%d\n"，*p+9)；}

Jack,togetherwithMary,______toschooleveryday.

Probablyforaslongastherehavebeensalesforces,managershavesoughtwaystodeterminewhethertheyareeffectiveornot.

【B1】【B7】

是记载古汉语的书面形式，它是在的基础上形成的，当时和口语基本一致，至汉代开始脱节。

下面程序的输出结果是#include＜stdio.h＞main(){inta[]={1，2，3，4，5，6，7，8，9，0}，p；p=a；printf("%d\n"，p+9)；}