经营者提供商品或者服务有( )情形之一的，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。

admin2017-04-14 21

问题经营者提供商品或者服务有( )情形之一的，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。

选项 A、商品或者服务存在缺陷的
B、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的
C、销售的商品数量不足的
D、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
E、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的

答案A,B,C,D,E

解析《消费者权益保护法》第48条规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

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导游资格

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