首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
由于旅游团内部矛盾，游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有( )。
由于旅游团内部矛盾，游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有( )。
admin
2022-06-21
28
问题
由于旅游团内部矛盾，游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有( )。
选项
A、告知李某房费自理
B、市即向旅行社汇报
C、主持公道解决矛盾
D、协助其与饭店联系
E、请旅游团领队调解
答案
A,D,E
解析
游客因为生活习惯不同或因与同室游客起矛盾要求住单间的，导游应先请领队调解或内部调整，若调解不成，饭店若有空房，可满足其要求。房费由游客(一般为提出方)自理，导游必须事先说明。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/i0ICFFFM
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
造成近年来世界各国的国内旅游中散客比重愈来愈大的重要原因是()。
在办理登机手续过程中，全陪小张遇境外团体中有客人对拿到的机位不满意，要求更换，小张感到很棘手。你认为小张正确的做法该是()。
某客人到饭店用餐，但其所要的“清蒸鱼”太咸了，饭店为其重做。饭店的这种行为属于违约责任承担方式中的()
尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。()
导游服务集体的任务是()旅游接待计划。
由于地陪安排日程不当或过紧，使旅游团(游客)没能按规定的时间到达机场(车站、码头)，导游人员应该()。
旅游团中的游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游人员应拒绝此要求，同时说明我国的有关规定，请求游客谅解。()
民航运输飞行主要有正班飞行、加班飞行、预约飞行。()
就市区沿途导游而言，讲解要有一定的提前量，导游要面向旅游车行驶的方向，以后方景点为讲解内容。()
泥石流多发生于山区，在我国的大多数山区都时有发生，尤其在我国()山区尤为严重。
随机试题
滤泡型甲状腺乳头状癌的超声表现有
患者，女性，27岁。颜面及双下肢水肿，尿少10天，病前10天曾有咽痛。BP160／95mmHg。化验：尿蛋白(++)，红细胞(+++)，Scr250μmol／L，抗“O”阳性，血浆白蛋白32g／L，Hb91g／L。如果患者肾小球滤过率进行性下降或
在采用成本加酬金合同价时，为了控制投资，最好采用( )。
某一投资者希望通过投资获得至少6%的回报，且他愿意接受的最大风险是标准差7%，市场上根据历史数据统计计算，有四个项目可供选择，分别是方案A，预期收益率6%，标准差4%；方案B，预期收益率7%，标准差5%；方案C，预期收益率8%，标准差6%；方案D，预期收益
注册会计师在利用内部审计人员的特定工作时，应针对特定工作实施审计程序。以下相关说法中，错误的是()。
自我意识的第二次飞跃发生在()。
(2017·湖南)青少年的情绪情感特点包括()
你若喜欢上一本书了，不妨多读：第一遍可________地读，这叫享受；第二遍就静心坐下来读，这叫________；第三遍便要一句一句想着读，这叫________。三遍读过，放上几天，再去读读，常又会有再新再悟的地方。填入划横线部分最恰当的一项是：
退休工人甲教唆国家工作人员乙收受贿赂，甲的行为是()。
从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
最新回复
(
0
)
