首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
有人去你们局办事。缺了两个重要资料,市民说是你们的责任,没有事先说清楚。跟你吵。你作为工作人员。怎么办?(公安系统、工商系统)
有人去你们局办事。缺了两个重要资料,市民说是你们的责任,没有事先说清楚。跟你吵。你作为工作人员。怎么办?(公安系统、工商系统)
admin
2017-02-12
40
问题
有人去你们局办事。缺了两个重要资料,市民说是你们的责任,没有事先说清楚。跟你吵。你作为工作人员。怎么办?(公安系统、工商系统)
选项
答案
群众的事情就是最重要的事情,解决好群众的问题是我们每一个公务人员义不容辞的责任。群众来我局办事,我们应该认真为其服务。面对群众的批评,我会妥当处理,以便维护好政府的形象。 第一,先把这位群众安排到休息室,平复一下他的情绪,以诚恳的态度和群众交谈,询问具体情况。 第二,查清情况。询问群众未带材料的原因,是因为工作人员没有提示清楚,还是群众查看的政府工作网站或公布栏上没有关于办理此类问题的证件说明,如果是以上原因所致,我会向市民致歉。如果工作人员确实已经提示过群众携带相关的证件资料,且政府网站和公布栏的信息也准确无误,我将向群众耐心解释清楚,并告之市民下一次可以充分利用政府工作网站查询信息,作为面向公众和社会的服务平台,网站上会定时发布政策法规、经济、服务等信息,以方便市民查询。 第三,市民要将材料准备完整,再来办理。根据市民之前拿到的排序号码,我们可以为他预留出办理的时间,只要材料齐全无需排号,就可以直接办理。 在今后的工作中,我也一定会细致耐心地为群众服务,同时,在工作中注意细节,想群众之所想。关于政府工作网站和公告栏上的信息公布也要做到及时有效,避免再次出现此类问题,以免耽误群众的时间、影响单位的工作效率。
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/hNo3FFFM
本试题收录于:
面试题库政法干警招录考试分类
0
面试
政法干警招录考试
相关试题推荐
商业贿赂行为,是指经营者在市场交易活动中,为争取交易机会,特别是为获得相对于竞争对手的市场优势,通过秘密给付财物或者其他报偿等不正当手段收买客户的负责人、雇员、合伙人、代理人和政府有关部门工作人员等能够影响市场交易的有关人员的行为。 根据
某仓库失窃,四个保管员因涉嫌被传讯。四人的口供如下:甲:我们四个人都没有作案乙:我们中有人作案丙:乙和丁至少有一个人没有作案丁:我没有作案 如果四个人中有两人说的是真话,有两个人说的是假话,则以下判
两个集镇之间的公路除了上坡就是下坡,没有水平路段。客车上坡的速度保持为每小时15千米,下坡的速度保持为每小时30千米,现知道客车在两地之间往返一次,需在路上行驶4个小时,问两地之间的距离为多少千米?
一些同志________懂得建设社会主义精神文明的重要,__________知道它在建设中国特色社会主义当中的地位,________在一定时期内能够做到两个文明一起抓。_________当精神文明建设形势比较好,经济建设任务又很重的时候,他们往往_____
在公共场所、道旁挖坑等地面施工中,没有采取设置明显警示标志等安全措施造成行人损害的,适用过错推定责任。即在行人证明了自己受到的损害是由施工人的行为引起的之后,如果施工人不能证明自己无过错,就认定施工人有过错。由上述文字可以推出地面施工致人损
目前全国城市公交企业中,没有得到政府财政补贴或者补贴不足者仍占相当比例。因此,如果既不妨碍市民出行便利,又能有效筹集资金改善车辆、站场设施管理和服务水平,拿出部分公交站点进行有偿冠名,“取之于商,用之于民”,是保障其公益属性的持续与改善的良策之一。当然,有
随机试题
从2001年7月2日起,银行间债券市场现券交易采用的交易模式是()。
部件家族(PartFamilies)是用于定义几何形状配置完全相同,而尺寸大小不同的系列零件。
Theengine______smokeandsteam.
下列选项中,属于行为治疗模式的技术的是()。
心理咨询保密例外的情况包括()
2008年5月,工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部发布《关于深化电信体制改革的通告》,鼓励中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户),中国联通与中国网通合并,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动,开始了第三次电信重组。
2015年1—3月,G市A区全区完成固定资产投资84.17亿元,同比增长6.1%,增速比去年同期回落4.3个百分点。其中,房地产开发投资31.52亿元,同比增长1.6倍。分产业来看,第二产业完成投资0.54亿元,同比下降73.5%;第三产业继续发挥投资主导
一个好的研究选题的特征有哪些?[北京师范大学2017年研]
Whichofthefollowingmightbeapropertitleforthechart?
数据库技术是在下列某系统(技术)的基石出上发展起来的,它是______。A)通信网络技术B)人工数据管理C)文件系统D)操作系统
最新回复
(
0
)