关于活跃客户的细分层次,下列说法中正确的是( )。

admin2010-03-02  30

问题 关于活跃客户的细分层次,下列说法中正确的是(    )。

选项 A、顶端客户是指销售收入排在前1%的活跃客户
B、高端客户是指销售收入排在下一个9%的活跃客户
C、中端客户是指销售收入排在下一个20%的活跃客户
D、低端客户是指销售收入排在剩下70%的客户

答案A

解析 按照销售收入将活跃客户细分为四个层次:①顶端客户是销售收入排在前1%的活跃客户;②高端客户是销售收入排在下一个4%的活跃客户;③中端客户是销售收入排在下一个15%的活跃客户;④低端客户是销售收入排在剩下80%的客户。
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