下列关于声誉风险管理的说法，错误的是( )。

admin2019-06-13 17

问题下列关于声誉风险管理的说法，错误的是( )。

选项 A、努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系
B、声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
C、保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理
D、声誉危机管理规划能给商业银行创造附加价值

答案A

解析努力建设学习型组织是声誉风险管理体系的内容之一，故A选项说法错误。声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节，通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用。故B选项说法正确。商业银行的良好声誉源自利益持有者的持久信任，而媒体是商业银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带。故C选项说法正确。无论声誉危机何时发生，商业银行在系统制定声誉危机管理规划时，很多潜在风险就已经被及时发现并得到有效处理，这有助于最大限度地避免或延缓危机的到来。从这个意义上来说，声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。故D选项说法正确。

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风险管理

初级银行业专业人员职业资格

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