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  3. 质量控制与质量管理的区别在于(　　)。

质量控制与质量管理的区别在于(　　)。

admin2020-06-09  30
问题 质量控制与质量管理的区别在于(　　)。
选项 A、质量管理是确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容
B、质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、监察和监督来实现预期目标的过程
C、质量管理包括采取的作业技术和管理活动
D、质量管理是致力于满足质量要求的一系列活动
答案B
解析 质量控制是GB/T 19000(等同采用ISO 9000—2000)质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制包括采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作业技术活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目标。质量控制是质量管理的一部分，按照GB/T 19000定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。因此，两者的区别在于质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。因此，本题正确答案为B。
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