某企业生产传统工艺品,随着我国对外开放政策的进一步深入,逐渐发展壮大起来,销售额和出口额10年来年均增长15%以上,员工也由200人增加到了2000多人。然而,企业仍然采用过去的组织结构,企业领导汪总既管销售,又管生产,是一个全能型的管理者。最近企业出现的

admin2017-02-28  24

问题 某企业生产传统工艺品,随着我国对外开放政策的进一步深入,逐渐发展壮大起来,销售额和出口额10年来年均增长15%以上,员工也由200人增加到了2000多人。然而,企业仍然采用过去的组织结构,企业领导汪总既管销售,又管生产,是一个全能型的管理者。最近企业出现的一些问题,让汪总深感危机。其一:企业按订单生产,碰到交货紧,汪总带头和员工一起加班夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔。其二:以前企业人员少,人事决定汪总一人就可以处理,现在每年招收大、中专学生近50人,还牵涉到人员培训等问题,以前的做法就不行了。其三:过去总是汪总临时指派人员去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时派人已经跟不上节奏。凡此种种,以前有效的管理方法现在很多都已经失去了作用。
问题:
从组织工作的角度,说明该企业存在的问题并提出改进措施。

选项

答案存在的问题:当企业规模已达到2000多人时,直线制组织结构制约了企业的正常发展。如同案例中汪总面临的困境,要一个人管所有的事情,则无法达到想要的效果和效率。 措施:企业需要采用更适合企业发展的组织结构形式,如实行事业部制组织结构,通过设立总公司,并在总公司下按产品或地区分为许多个事业部或分公司。该组织结构是专业化管理和集中统一领导的有机结合;有利于最高领导层摆脱日常事务,集中精力考虑战略性决策,强化决策机构;每个事业部具有独立的利益,是一个分权单位,有利于调动其积极性;有利于培养综合型高级管理人才。

解析
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