下列关于银行品牌营销的说法中,错误的是( )

admin2013-07-01  27

问题 下列关于银行品牌营销的说法中,错误的是(     )

选项 A、对于银行业来说,品牌营销有着更重要的作用
B、品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用,通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的一种营销活动
C、银行的客户往往凭直观感觉和朋友建议来选择银行,所以银行的品牌营销通常没有什么作用
D、金融产品同质化现象比较严重,所以品牌营销就显得尤为重要

答案C

解析 对于银行业来说,品牌营销有着更重要的作用。一方面,目前多数消费者对于金融产品的认知还不深,判断能力还比较差;另一方面,金融产品同质化现象比较严重,各家产品差异不大,使得消费者不愿花费太多精力去比较,往往凭直观感觉和朋友建议来选择。在这种状况下,品牌美誉度对吸引顾客和留住顾客起着非常重要的作用。
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