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目前,许多城市的地铁、轻轨、快轨等轨道交通的进站口都设置了安检环节。但是很多人嫌麻烦不愿意配合安检,如果你是协助安检工作的志愿者。该如何开展工作?
目前,许多城市的地铁、轻轨、快轨等轨道交通的进站口都设置了安检环节。但是很多人嫌麻烦不愿意配合安检,如果你是协助安检工作的志愿者。该如何开展工作?
admin
2016-10-17
28
问题
目前,许多城市的地铁、轻轨、快轨等轨道交通的进站口都设置了安检环节。但是很多人嫌麻烦不愿意配合安检,如果你是协助安检工作的志愿者。该如何开展工作?
选项
答案
各大城市在地铁、轻轨、快轨等轨道交通的进站口设置了安检环节,对乘客携带的物品进行逐一检查是为了保证运输过程中的安全,也是对人民群众生命和财产负责的表现,因此,作为协助安检工作的志愿者,我会认真做好安检工作,面对很多人不愿意配合的情况,我会采取以下措施: 第一,乘客们不愿意配合很多时候都是防范意识薄弱导致的,因此我会建议公司有关部门制作有关轨道交通中发生的危险事故的动画宣传片,并将其放在进站口的显示屏上播放,让更多乘客认识到不接受安检的危险性,提高大家的防范意识。 第二,在进站口采用广播形式提醒大家自觉排队接受安检。我相信对于安检行为,多数乘客还是予以配合的,对于小部分不理解、嫌麻烦的乘客,我们可以通过进站口扩音器的反复提醒和地铁工作人员耐心劝说的方式,请乘客们配合安检工作。 第三,改善进站口的进站设置。对于进站口的设置,应该尽量将需安检的通道和不需安检的通道分开设置,例如可将进站设置成两个方向,防止不愿意安检的乘客乘机在高峰时段挤进无需安检的通道。 第四,提高自身服务意识和服务能力。作为安检人员,要时刻以服务群众的态度认真工作,既要提高责任意识,认真监督,及时发现漏检乘客,又要保持良好的服务态度,对于不配合的乘客进行耐心地讲解和劝导,让乘客感受到我们工作的热情,防止因一时疏漏酿成大祸。相信我们耐心周到的服务,一定能够让乘客积极配合我们的工作,使乘客更加自觉接受安检,共建良好、安全的乘车环境。
解析
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