某服装店的推销人员在向顾客推销服装时,顾客提出:“这件衣服的颜色过时了。”这位推销人员说:“小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。” 阅读案例后请回答: 该推销人员采用

admin2019-07-09  3

问题 某服装店的推销人员在向顾客推销服装时,顾客提出:“这件衣服的颜色过时了。”这位推销人员说:“小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”
阅读案例后请回答:
该推销人员采用了什么方法来处理异议?

选项

答案该推销人员处理异议的方法是转折处理法。

解析
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