首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
SK公司的配送管理 SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初步建立了一个全球性的快件递送网络,同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的
SK公司的配送管理 SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初步建立了一个全球性的快件递送网络,同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的
admin
2010-12-22
31
问题
SK公司的配送管理
SK公司是一家专门从事第三方物流服务和经营全球快件递送业务的现代物流企业,初步建立了一个全球性的快件递送网络,同时在北京、上海、浙江建立了完善的电子配送网络。为电子商务公司、邮购公司、DM直销公司等无店铺销售的公司提供送货到客户的服务。
SK公司的电子配送服务具有以下特征:所面对的客户一般为个人和家庭,客户的要求千差万别,对送货的时间、方式、包装等要求差异非常大。并且送货都需要当场收取货款,每日递送员收取的货款平均在几千元到几万元,如果递送员携款私逃或不小心丢失了货款,SK公司就得承担这个运营风险。而一线员工的流动性比较大,如何提高服务水平并持之以恒是公司的长期任务。随着公司业务量的增加,SK公司要不断地调整网点布局,网络布局要求较高。
SK公司的业务流程大体如下:上游客户发送货单电子信息给SK公司,公司客服人员收到信息后直接导入配送系统。然后分配货物到各个网点,网点为每个递送员分派任务,递送员送货,客户签收单据则递送员收款,网点负责人将每天的款项存入公司指定账户。如果客户拒收货物,递送员给所退包填写退包清单后把退包交回给网点负责人,网点负责人再把退包退回给SK公司。SK公司的配送网络是基于网点的,每个网点就是一个小的运作细胞,一般地方不大,人员也不多。公司电子商务配送的对象为家庭和个人,配送的交通工具多为自行车、助动车和摩托车。配送时间相对有限但是时效要求一般较高。SK公司网点的设立目前采用两种形式:第一种是公司直接投资建立网点。网络运营所需的所有设备、设施都是由公司负责,公司还负责所有的运营成本。公司指派网点负责人,聘用递送员分配到各个网点,给递送员发工资采用的是计件制,网点负责人除了基本工资还有送货量的提成。第二种是以特许加盟的形式建立的网点。为了尽快扩大公司的配送网络也是因为直营网点的运营成本太高,SK公司以特许加盟的机制吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。但加盟网点运作不够稳定,对公司服务的延续性有很大的影响。
SK公司的财务风险主要是因为公司承诺提供代收货款业务,就是帮助电子商务公司收取货款,所有的货款都是先经过递送员,才能流入公司账户,这样公司就面临着财务风险:首先是因为递送员的可靠性很难保证。其次就是收到假钞的风险。
案例分析要求:
结合案例画出该公司的业务运作流程图。
选项
答案
公司业务流程图如下: [*]
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/erOfFFFM
本试题收录于:
物流案例与实践题库经管类分类
0
物流案例与实践
经管类
相关试题推荐
如果我们称战术为“微观决策”,则战略可被称为()
试述社会团体、公民社会对公共政策的作用及消极影响。
)公共政策执行受到来自( )的影响和制约。
公共政策执行力的影响因素有
哪些主体对政策效果的评价很重要?()
通过逐步减少对政策的投入,缩小政策实施范围,放松对政策执行的控制等措施,来达到最终完全终止政策的目的的终结方式是
中国学者认为()日渐式微,其他模型日趋活跃。()
为了改革和加强车辆管理工作,同时充分体现机动车所有人选择号牌的个性意愿,依据《公安部关于开展启用“二○○二”式机动车号牌试点工作的通知》(简称《通知》(公安管[2002]85号)),北京、天津、杭州、深圳作为首批四个试点城市,于2002年8月12日率先启用
请从心理学的角度对下面的案例进行分析:这是清雍正十年六月的一个夜晚,河北献县雷雨大作。城西某村有一村民被雷击死。知县明晟闻报后亲自前往现场勘验。检查完毕,吩咐将死者埋葬,就回府去了。半个月后,明晟忽然拘来一人到堂审讯。严词审问买大量火药的用处,所
随机试题
JosephPulitzerwasbornin1847inMak6,Hungary.HeemigratedtotheUnitedStateswhenhewasseventeenyearsold,andwasna
物流领域网络化的基础是()
适用于疏肝清热的产后病有
会阴热敷面积一般是病损面积的
下列哪种凝血因子的合成不依赖维生素K
关于安全专项方案的编制、审核与实施,下列说法错误的是()。
依据《刑事诉讼法》的规定,既表明刑事诉讼的开始,又表明公安机关的侦查活动有了合法依据的刑事诉讼的一个独立程序是()
2004年我国东部农村约有绝对贫困人口()万人。根据图表,以下正确的一项是()
[*]
假定p是一个指向float型数据的指针,则p+1所指数据的地址比p所指数据的地址大______。
最新回复
(
0
)